בפעמים הקודמות דנו באופן שבו ניתן ליצור רשימת אנשי קשר אותם נרצה להזמין למצגת העסקית. אך האם התהליך מסתיים בהצגת המצגת?
בפועל התהליך רחוק מלהסתיים, בינתיים התקדמת רק עוד צעד קדימה. כעת חיוני ליצור המשכיות ולנצל את העניין שהביעו המשתתפים, הן בזמן המצגת והן לאחריה.
גם אם שאיפתך התגשמה וקיבלת הזמנה ראשונה מלקוח, או שרכשו ממך מוצר כלשהו, או שמישהו רק הסכים לקבל ממך קטלוג או עלון במטרה לעבור עליו בבית, חשוב ביותר שתזכור שמספר ימים לאחר מכן יהיה עליך ליזום שיחת טלפון קצרה במטרה לשמור על המשכיות.
אם משאלתך התגשמה והלקוח החליט לבצע הזמנה ראשונה, תוכל להתקשר אליו בכדי להתעניין האם קיבל את המוצרים לשביעות רצונו והחל להשתמש בהם? האם הוא יודע כיצד להשתמש
בכל המוצרים?
אם לקוח רכש ממך מוצרים, יועיל מאוד אם תדאג לברר אם מצאו חן בעיניו, ומהי דרגת שביעות רצונו לאחר השימוש. האם הסברת לו שהוא יכול להפוך למשווק של המוצרים וכך לזכות במחירים מופחתים?
אם הלקוח הפוטנציאלי הסכים לקבל לידיו קטלוג, ניתן לשאול אותו טלפונית האם החליט לנסות את אחד המוצרים.
במקרים כגון אלו חשוב מאוד לא לאמץ גישה פסיבית ולהמתין שהלקוח יצור אתנו קשר אלא לקחת יוזמה ולהרים את הטלפון בעצמנו.
נוכל ליצור המשכיות אפקטיבית רק על ידי ניהול מאגר נתונים מסודר של האנשים שהשתתפו במצגת. אם אתה היית זה שהזמנת אותם בעבר, סביר להניח שפרטי הקשר שלהם כבר מצויים בידיך. אך ייתכן מצב שאינך מכיר אותם מפני שהגיעו כמלווים של משתתפים אחרים ובמקרה כזה מומלץ שתחלק טפסי רישום בתחילת הכנס או בסופו, ובו ימלאו המשתתפים שם, מספר טלפון וכתובת. את הטפסים תוכל להכין בעצמך.
ייתכן מאוד שחלק ניכר מהאנשים שהשתתפו במצגת או אלו איתם יצרת קשר לאחר מכן, בסופו של דבר לא יתעניינו בחברה או במוצרים. אל תתייאש מכך, זה טבעי לחלוטין. לפני שתשיג תשובה חיובית תקבל תשובות שליליות רבות. מה שעליך לעשות הוא להתמקד באלו שהפגינו התעניינות.
חזור על תהליך זה בכל פעם שתארגן מצגת, והדרך את המשווקים שלך כיצד גם הם יכולים לעשות זאת, ובזמן קצר תראה כיצד קבוצת המשווקים שלך גדלה, וכך גם הרווחים שלך.
.gif){kind=icon}
גם אם שאיפתך התגשמה וקיבלת הזמנה ראשונה מלקוח, חשוב ביותר שתזכור שמספר ימים לאחר מכן עליך ליזום שיחת טלפון קצרה במטרה ליצור המשכיות
